Il seminario ha lo scopo di fornire ai partecipanti le competenze necessarie per comprendere la certificazione ISO 9001:2015: uno standard internazionale per il sistema di gestione della qualità (Quality Management System o QMS). Questo standard è stato sviluppato dalla International Organization for Standardization (ISO) ed è ampiamente riconosciuto e adottato in tutto il mondo da organizzazioni di vari settori.
L’ISO 9001:2015 fornisce una serie di requisiti e linee guida per stabilire, implementare e migliorare un sistema di gestione della qualità efficace all’interno di un’organizzazione. Lo scopo principale di questa norma è quello di aiutare le organizzazioni a garantire che i loro prodotti o servizi soddisfino costantemente i requisiti dei clienti e soddisfino gli standard di qualità previsti.